Điều Khoản và Điều Kiện OK366

Để sử dụng dịch vụ của ok366, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi đăng ký tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. OK366 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc nhờ người khác đặt cược hộ.
• Pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa bàn cư trú của bạn.
• Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.
• Không bị loại trừ: Bạn chưa bị ok366 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào đình chỉ hoặc loại trừ vĩnh viễn trước đó.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản ok366. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản ok366, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán.

Trách nhiệm của người dùng

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu,mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ok366 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thành viên trong gia đình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.

Xác minh danh tính (KYC)

OK366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ khẩu, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

OK366 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của bạn. Nạp tiền từ tài khoản người khác có thể bị từ chối và hoàn trả.
• OK366 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ok366. Rút tiền về tài khoản người khác không được chấp thuận.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) không thể rút trực tiếp.
• OK366 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.

Mọi cược đặt trên ok366 được coi là cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và từng sự kiện. OK366 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo loại game và điều kiện thị trường.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi được công bố.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình game, ok366 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.
• Cá cược thể thao: Tỉ lệ cược tại thời điểm đặt cược được áp dụng, bất kể tỉ lệ có thay đổi sau đó. Các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc chưa hoàn thành sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng sảnh.

OK366 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn người chơi lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản thanh toán chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Số dư thưởng phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo bội số được nêu trong điều kiện từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• OK366 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang trong quá trình hoàn thành.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc đặt cược ngược chiều – sẽ bị phát hiện và dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện yêu cầu cược.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản ok366 của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do bạn sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập.

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập ok366 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không cài đặt phần mềm từ nguồn không rõ ràng lên thiết bị có lưu thông tin đăng nhập ok366.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok366 qua live chat để tạm khóa tài khoản khẩn cấp. OK366 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ok366:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok366 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống ok366.
• Đăng ký với thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của bạn.
• Đặt cược sau khi kết quả sự kiện đã được xác định (late betting).

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền tùy mức độ vi phạm.

OK366 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

• Đình chỉ tạm thời có thể áp dụng trong quá trình điều tra. Người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Khóa vĩnh viễn được áp dụng trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản. Số dư trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

OK366 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng." Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

• OK366 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• OK366 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về rủi ro tài chính khi tham gia.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa giao diện hiển thị và hệ thống xử lý back-end, kết quả từ hệ thống back-end được coi là chính xác.
• OK366 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các tình huống bất khả kháng khác.

OK366 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok366 và trang này trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (đối với thay đổi quan trọng).
• Thông báo trong ứng dụng ok366 trên điện thoại.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, hãy liên hệ ok366 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website ok366.bet – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: support@ok366.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang hỗ trợ ok366.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (email) kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. OK366 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.